REQUISITOS PARA REALIZAR UNA RESERVACIÓN

TEMPORADA BAJA

Proporcionar los datos como son (nombre, domicilio, fecha de llegada, fecha de salida, tipo de habitación, número de habitación, número de personas, etc.).

• Tarjeta de crédito (número, fecha de vencimiento, cod. Seg.) ó bien realizar un depósito en efectivo a la cuenta del hotel.
• La tarjeta de crédito solo quedará en garantía y no se realizara ningún cargo, hasta su salida.
• Checar políticas de cancelación
• Check out: 12:00 horas
• Check in : 15:00 horas

TEMPORADA ALTA

• Proporcionar los datos como son (nombre, domicilio, fecha de llegada, fecha de salida, tipo de habitación, número de habitación, número de personas, etc.).
• Tarjeta de crédito (número, fecha de vencimiento, cod. Seg.) ó bien realizar un depósito en efectivo a la cuenta del hotel.
• Se realizará el cargo a la tarjeta de crédito o bien realizar un deposito en efectivo a la cuenta del hotel correspondiente al monto total de la reservación.
• Checar políticas de cancelación.
• Check out: 12:00 horas.
• Check in : 15:00 horas.

GRUPOS

Los grupos notificarán al correo electrónico reservaciones@hotelmayis.com el número definitivo de huéspedes por lo menos 15 días antes de su fecha de llegada.

Las anulaciones deben realizarse por escrito (fax o email), antes de 15 quince días de la llegada del cliente. Los grupos de jóvenes o escolares, menores de 18 años, deben viajar acompañados de cómo mínimo un adulto responsable por cada 8 ocho menores. Los responsables del grupo deben dormir en el hotel.

El organizador o acompañante de los grupos, quienes dañen el inmueble o el inventario que se encuentren en las habitaciones responderá ante la ley en marco de las normativas vigentes.

MÉTODOS DE PAGO

• Deposito bancario.

TEMPORADA ALTA 2014

11-17 de Septiembre
27 Octubre- 03 Noviembre
13 Noviembre- 17 Noviembre
19 Diciembre- 06 Enero 2015

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN HOTEL MAYIS

Todas las cancelaciones deberán solicitarse por escrito y ser enviadas vía fax al 01 951-206-96-60 ó vía email a reservaciones@hotelmayis.com en atención al área de reservaciones y si la solicitud es aceptada y cumple con los requisitos se realizará bajo las siguientes condiciones;

• Si realiza su cancelación de 7 a 10 días antes de su fecha de llegada no se le hará ningún cargo a su tarjeta de crédito.
• De 2 a 6 días antes de su llegada se le realizará un cargo del 50% de solo una noche por habitación reservada.
• Si desea realizar su cancelación un día antes de su llegada, se le aplicará un cargo del 100% de solo una noche por habitación reservada.
• Si cancela el mismo día de su fecha de llegada o no llega al hotel, se le aplicará un cargo del 100% del total de noches por habitación reservada.

Políticas especiales para días festivos:

• Las cancelaciones en temporada alta (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Semana de Pascua, Acción de Gracias, Vacaciones de verano de Julio y Agosto y fiestas nacionales como 16 de septiembre, 5 de febrero, 21 de marzo y 5 de mayo) producirán un cargo del monto total de la reservación.
• Para cancelaciones para una reservación hecha en cualquiera de los días festivos mencionadas, se cobrará el monto total a menos que se haga por lo menos con 15 días de anticipación.
• Una cancelación hecha menos de 10 días antes o menos a la fecha de llegada producirá un cargo del monto total de la reservación.
• De no cubrirse la estancia completa, no hay reembolsos.
• Cualquier duda derivada con estas políticas por favor contáctanos de inmediato al 951-206-96-60 ó al email reservaciones@hotelmayis.com.
• La salida prematura del hotel se tomará como cancelación y no habrá reembolsos. En el desafortunado caso de que un viajero enferme durante su estancia o se vea en la necesidad de recortar sus vacaciones son responsabilidad del pax.

AVISO DE PRIVACIDAD

De acuerdo a lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, declara NOMBRE LEGAL DE EMPRESA, ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en calle Morelos Número 905 Colonia Centro, C.P. 68000 Oaxaca de Juárez, Oaxaca; y como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial, por lo que al proporcionar sus datos personales, tales como:

1. Nombre Completo
2. Dirección
3. Registro Federal de Contribuyentes
4. Teléfonos de Hogar, Oficina y Móviles.
5. Correo Electrónico

Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

1. Campañas de Publicidad
2. Campañas de Fidelidad
3. Información y Prestación de Servicios
4. Actualización de la Base de Datos
5. Cualquier finalidad análoga o compatible con las anteriores

En el caso de datos sensibles, tales como:

1. Datos Bancarios

Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

1. Confirmación de Reservación
2. Pago anticipado o liquidación de estadía

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ellos le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer a través del Área de Privacidad encargada de la seguridad de datos personales al teléfono 951-206-96-60 con la Gerencia o escribiendo al correo electrónico privacidad@hotelmayis.com

A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte, Hotel Mayis, establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información.

Este aviso de privacidad podrá ser modificado por Hotel Mayis, dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, teléfono, o cualquier otro medio de comunicación que el Hotel determine para tal efecto.

Última fecha de emisión: 01/Julio/2014